রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

7i7771-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা স্পষ্ট করা আমাদের কাজ। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, আর আপনি চাইলে কী করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগ করলে সাড়া মিলবে
7i7771 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সবকিছুই নিচের মাধ্যমে করা যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই করলে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@7i7771-এ লিখুন। বিষয় হিসেবে 'ডেটা অনুরোধ' লিখলে সংশ্লিষ্ট দলে সরাসরি পৌঁছাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে যান। সেখান থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট ও যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

নিরাপত্তার ব্যবস্থা

ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য ট্রান্সফারের সময় এনক্রিপ্টেড থাকে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট ও লগইন তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর ফলে ট্রান্সফারের সময় তথ্য বাইরে থেকে পড়া সম্ভব না।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সঠিক OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢোকা যাবে না, এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও।

তথ্য ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন মতো রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাই করে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। অনুরোধ পাওয়ার পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে তথ্য দেখা ও আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করতে হবে।

ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে লবির কিছু পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে থাকবে না, ফলে প্রতিবার লগইনে সেটিংস নতুন করে দিতে হতে পারে।

privacy@7i7771-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে। আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী তৈরি। তবে আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে কিছু অধিকার ভিন্ন হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।